Caveat Emptor

Nesta terça-feira, embarco para uma estada de 48 horas em Curitiba, para fins semi-profissionais. Gostaria de ficar mais tempo, já que não conheço a cidade e tenho um bom amigo por lá, dos tempos de Ciências Aeronáuticas, mas o dinheiro está curto.

Por causa do dinheiro, marquei meus vôos para minimizar o tempo de estada em hotel e a necessidade de alimentação na cidade. Assim, meu vôo (a baratíssimos R$ 99 pela Gol, antes que alguém pergunte) deve chegar no Afonso Pena às 19h30.

Depois de pesquisar preços e localização, acabei decidindo por ficar no hotel Formule 1, da rede Accor (mesma dos Íbis), bem no centro da cidade. Como não tenho cartão de crédito, fui fazer a reserva online usando o da Mirella, afinal de contas só serviria como caução. Mas descobri, então, que eles só garantem a reserva até as 18h do dia e, se o cliente não chegar até este horário, o preço da primeira diária será cobrado no cartão de crédito.

Resignado, aceitei a necessidade do uso do telefone, quando poderia explicar para uma pessoa o fato de que chegaria à cidade depois das 18h e que pretendia pagar as diárias com cartão de débito. Pois qual não é minha surpresa ao descobrir que o sistema de reserva por telefone também é automatizado e, simplesmente, não há a opção de falar com um ser humano.

Resumindo, afora o uso de cartão de crédito, a única maneira de garantir a reserva além das 18h é depositando a primeira diária na conta do hotel e lhes enviando, antecipadamente, o comprovante de pagamento por fax.

Assim sendo, fiz a reserva por telefone por descargo de consciência, e vou chegar lá amanhã depois das 20h na esperança de que um dos 263 apartamentos esteja vago. Se não estiver, garanto que algum outro hotel na cidade há de me receber, nem que seja o Sheraton. Agora, será que ia ser tão mais caro dar a opção de fazer a reserva com uma pessoa de carne e osso?